お買い物手順

お買い物手順をご説明いたします。
ご不明な点などございましたら当店までお問合せください。
掲載製品以外の購入につきましては、文具事務用品店よりお求めください。

商品を探す

各カテゴリーページからご覧いただくか、キーワード検索窓（PCはページ上部／スマートフォンは左上のメニューボタンから）にお探しの商品の名前やキーワードをご入力いただき検索してください。

商品をカートへ入れる

ご希望の商品がお決まりになりましたら色や数量をお選びいただき、［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。
なお、数量はショッピングカート内で変更することも可能です。

ご質問などは［この商品について問い合わせる］からご連絡ください。

ご購入手続きを行う

ご購入手続きに進む場合は、画面上部にある［カート］ボタンより、ショッピングカート画面をご覧ください。
表示された商品内容をご確認の上、［レジに進む］ボタンをクリックしてください。

ゲスト購入について

会員登録をせずにご購入いただけます。
画面に従い、氏名やご住所、メールアドレスなどを記入の上、ご注文の手続きを進めてください。

ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、お客様の注文番号を含む注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、『[PLUS 文具 DIRECT SHOP] ご注文ありがとうございます』という件名のメールが届きます。
ご注文内容にお間違いないかご確認ください。

ご注文後のキャンセルについて

受注確定後のキャンセルはお受けいたしかねますことをご了承ください。
同様に、ご注文品の変更、個数の変更、配送先の変更、同梱や別送などもお受けできません。

注文方法について

予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、下記注意事項がございます。

• ・通常商品と予約商品は、同時に注文することができません。お手数ですが、それぞれご注文いただきますようお願いいたします。
• ・複数の予約商品を同時に注文することができます。ただし、発送予定日が異なる場合、発送予定日が遅い商品の発送日に全ての商品を発送いたします。

発送について

予約商品は、ご注文を受けてから生産を行うため、お届けまでにお時間を頂きます。
商品詳細ページの「発送予定日」をご確認の上、ご注文ください。

• ※発送予定日から順次発送いたします。ご注文日時により、発送予定日以降も数日を要する場合がございます。
• ※何らかの事情でご指定いただいた納期を遅延させていただく場合はメールにてお知らせいたします。

ご注文後のキャンセルについて

予約商品につきましても理由の如何を問わず、ご注文後のキャンセル、商品の変更、納品後の返品、交換はお受けできません。
掲載されている商品画像の色や質感が実物と若干異なることがございますので、ご了承ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済、または、PayPay（オンライン決済）にてお願いいたします。
お支払い総額は、「商品代金」＋「消費税」＋「送料」+「各手数料（オウンネームサービス費用など）」の合計金額です。

クレジットカード決済について

クレジットカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

PayPay（オンライン決済）について

パソコンの場合、PayPayアカウントにログインしてお支払い、または、スマートフォンでQRコードをスキャンしてお支払いが可能です。
スマートフォンの場合、PayPayアプリが自動的に立ち上がりお支払いが可能です。

発送について

ご注文確定後、発送手続きをさせていただきます。
発送手続き完了後、『[PLUS 文具 DIRECT SHOP] 商品発送のお知らせ』という件名にてご案内いたします。

• ※日本国内への発送のみに限らせていただきます。
• ※日時指定は承っておりません。
• ※同日の複数注文においても、同梱発送のご要望は承っておりません。
• ※ご注文後の、配送先の変更、配送を複数回に分ける、といったご要望は承っておりません。
• ※在庫状況や出荷状況、交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※発送後のお荷物のお届け状況につきましては、発送お知らせメール記載の宅配業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。

発送目安

ご注文日（土日祝など店舗休業日の場合は翌営業日）より7営業日前後を目安に発送いたします。

• ※在庫切れ商品、入荷待ちの新商品、オウンネームサービスなどの受注生産品除く。

領収書／購入明細書について

領収書／購入明細書は商品に同梱いたしません。
商品発送後の発送完了メールにて領収書発行システムのURLをお知らせしますので、お客様ご自身で発行をお願いいたします。

• ※ご注文状況が「発送済み」のご注文に限ります。

送料について

一度のご注文につき商品代金6,600円（税込）以上ご購入で送料無料。
6,600円（税込）未満の場合の送料につきましては、以下の各配送情報をご確認ください。

3月1日よりチームデミ消耗品のご注文は送料無料！
チームデミ消耗品はこちら

• ※ご注文ごとに送料は発生いたします。
• ※同日の複数注文においても、同梱発送のご要望は承っておりません。

宅配便について

ゆうパケットについて

直接ポストへの投函となり、手渡しでのお届けではございませんので、不在票の投函もございません。
なお、高額商品の場合や、ゆうパケットのサイズに納まらない数量・重量の商品は選択することができません。

長期不在などにより品物が返送された場合

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者まで、必ず5日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間（5日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。

海外への発送・海外からのご購入について

海外への商品発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。

We currently offer shipping within Japan and unfortunately, we do not ship overseas.
Please note that we can deliver only in Japan.

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承っておりません。
また、下記に該当する場合においても受付することができません。

1. お届けから8日以上経過した商品
2. お客様が一度ご使用になられた商品
3. お客様が汚損･破損された商品
4. 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
5. お客様が加工された商品
6. 他商品との交換
7. お客様がイメージと違うと判断された場合

• ※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。
• ※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。
当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、改めてご連絡させていただきます。

お問い合わせフォームはこちら

プラス株式会社ステーショナリーカンパニー
PLUS文具ダイレクトショップ
03-5860-8006
【営業時間】10:00~17:00 ※営業日カレンダーの休業日を除く

転売目的の購入はお断りします

営利目的で正規販売価格よりも高値で再販売するなど、「お客様の利益に反するような転売行為」を防ぐため、当ショップの商品を転売、再販売を目的としたご注文はすべてお断りさせていただきます。転売、再販売の事実が確認された場合には、利用規約に基づいて、ご注文のキャンセル、また今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。また、必要に応じて法的措置を講じる場合がございます。
予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。